服務理念

恒威機械自創業依賴，就以“專業、及時、快捷、周到”為服務宗旨。我們清楚的知道客戶選擇產品的同時也在選擇服務，為此恒威建立了一套完善的客戶滿意服務體系，包括售前服務、售中服務、售后服務。專業的優秀服務團隊，以一流的服務技能、及時、規范的為全球客戶提供快捷、周到的服務。

售后服務

安裝調試：

機臺設備到達客戶工廠后，我們會派出技術人員進行安裝調試和短期培訓。

開機人員：

如有需要，我們可以幫客戶尋找熟練的操作技術員和生產管理人員。

配件供應：

設備裝運時配有足夠的易損件。如果客戶當地不易購買配件，我們建議多備一些。我廠倉庫有充足的備件，可以及時發貨。如急需特殊配件，可優先安排生產。

售后服務：

設備保修壹年，終身服務?？梢酝ㄟ^電話、傳真、郵件、QQ、SKYPE或遠程連接等方式進行溝通。如有必要，我們可以派技術員前往客戶工廠進行實地解決。